มิติย่อยที่ 10 การบูรณาการภายในองค์กร (Internal Integration)
มิติ 3 ระบบไอทีและธุรกรรมข้อมูล (IT System & Data Transaction) คือ การบูรณาการระบบและการจัดการภายในองค์กรและระหว่างองค์กร ที่อยู่ในห่วงโซ่อุปทาน (ประกอบด้วย 2 มิติย่อย)
มิติย่อยที่ 10 การบูรณาการภายในองค์กร (Internal Integration) คือ พิจารณาการบูรณาการใช้และแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างลำดับชั้นภายในองค์กร (OT = IT) เชื่อมต่อกันในโครงข่าย ซึ่งจะทำให้การเก็บข้อมูลในการทำงาน / การนำข้อมูลมาวิเคราะห์ประมวลผลเป็นสารสนเทศมีประสิทธิภาพ ช่วยในการใช้ประกอบการวางแผน การดำเนินการตัดสินใจมีความยืดหยุ่นและอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นจริงและข้อมูลมีความเป็นป้จจุบันทันต่อเหตุการณ์ สามารถตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
ระบบไอทีและธุรกรรมข้อมูล (IT System & Data Transaction) เป็นส่วนสำคัญในอุตสาหกรรมการผลิตเพื่อควบคุมข้อมูลและกระบวนการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ ตัวอย่างต่อไปนี้เป็น hardware และ software ที่สามารถปรากฏในระบบ IT และการทำธุรกรรมข้อมูลในอุตสาหกรรมการผลิต
Hardware
- เซิร์ฟเวอร์ (Server) สำหรับเก็บและจัดการข้อมูลในระบบ
- เครื่องสำรองข้อมูล (Data Backup Hardware) ใช้สำรองข้อมูลสำคัญและความปลอดภัยของข้อมูล
- อุปกรณ์เน็ตเวิร์ก (Network Equipment) เช่น เราเตอร์, สวิตช์, และไฟร์วอลล์
- ระบบสำรองไฟ (Uninterruptible Power Supply - UPS) เพื่อป้องกันข้อมูลจากการสูญหายในกรณีไฟฟ้าตก
- อุปกรณ์เก็บข้อมูล (Storage Devices) เช่น ฮาร์ดดิสก์และอุปกรณ์เก็บข้อมูลแบบคลาวด์
- เซนเซอร์และอุปกรณ์ IoT (Sensors and IoT Devices) ใช้ในการเก็บข้อมูลจากอุปกรณ์และเครื่องจักรในกระบวนการผลิต
- เครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์ (Printers and Scanners) ใช้ในการพิมพ์เอกสารและสแกนข้อมูล
- อุปกรณ์เชื่อมต่อ (Connectivity Devices) อุปกรณ์ที่ช่วยในการเชื่อมต่ออุปกรณ์และเครื่องจักร
- ระบบการควบคุมการเข้าถึง (Access Control Systems) ระบบที่ควบคุมการเข้าถึงข้อมูลและระบบ IT
- อุปกรณ์การควบคุมคุณภาพเครือข่าย (Network Quality of Service - QoS) อุปกรณ์ที่ช่วยให้เครือข่ายทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- เซิร์ฟเวอร์ (Server) เครื่องคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลและให้บริการต่างๆ
- ระบบเครือข่าย (Network) ระบบที่ใช้ในการเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน
- ระบบเก็บข้อมูล (Data Storage) ระบบที่ใช้ในการเก็บข้อมูลต่างๆ
- ระบบความปลอดภัย (Security) ระบบที่ใช้ในการป้องกันข้อมูล
- ระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง (Cloud Computing) ระบบที่ช่วยให้โรงงานสามารถเข้าถึงทรัพยากรและบริการต่างๆ จากอินเทอร์เน็ต
- ระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) ระบบที่ช่วยให้โรงงานสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
- ระบบอินเทอร์เน็ตแห่งสรรพสิ่ง (IoT) ระบบที่ช่วยให้โรงงานสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เข้าด้วยกัน
- ระบบเซ็นเซอร์ (Sensor) อุปกรณ์ที่ใช้ในการวัดค่าต่างๆ
- อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (IoT Devices) อุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
Software
- ระบบจัดการรายการผลิต (Production Inventory Management System) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดการรายการผลิตและคงคลัง
- ระบบบริหารการบำรุงรักษา (Maintenance Management Software) ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการบำรุงรักษาเครื่องจักรและอุปกรณ์ในกระบวนการผลิต
- ระบบจัดการคุณภาพ (Quality Management System) ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการตรวจสอบคุณภาพและการควบคุมคุณภาพผลิตภัณฑ์
- ระบบการบริหารการจัดการข้อมูล (Data Management System) ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการจัดการข้อมูลและฐานข้อมูล
- ระบบการสื่อสารและการเชื่อมโยง (Communication and Connectivity Software) ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการสื่อสารและเชื่อมโยงระบบ IT
- ระบบควบคุมการเข้าถึงและความปลอดภัย (Access Control and Security Software) ซอฟต์แวร์ที่ควบคุมการเข้าถึงและความปลอดภัยในระบบ IT
- ระบบจัดการข้อมูลลูกค้า (Customer Data Management System) ซอฟต์แวร์ที่จัดการข้อมูลลูกค้าและติดตามข้อมูลการซื้อขาย
- ระบบการตรวจสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบ (Security and Audit System) ซอฟต์แวร์ที่ช่วยในการตรวจสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบ IT
- ระบบการจัดการข้อมูลการผลิตแบบอัจฉริยะ (Smart Manufacturing Data Management System) ซอฟต์แวร์ที่จัดการข้อมูลการผลิตแบบอัจฉริยะ
- ระบบการบริหารความรู้และการฝึกอบรม (Knowledge Management and Training System) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการบริหารความรู้และการฝึกอบรมพนักงานในระบบ IT
- ระบบปฏิบัติการ (Operating System) ระบบที่ใช้ในการควบคุมการทำงานของคอมพิวเตอร์
- ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการทำงานต่างๆ เช่น การผลิต การจัดการ การเงิน และการตลาด
- ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล (Database Software) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจัดเก็บและจัดการข้อมูล
- ซอฟต์แวร์วิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics Software) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล
- ซอฟต์แวร์จำลองการผลิต (Production Simulation Software) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการจำลองการผลิต
- ซอฟต์แวร์ออกแบบผลิตภัณฑ์ (Product Design Software) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการออกแบบผลิตภัณฑ์
- ซอฟต์แวร์ออกแบบเครื่องจักร (Machine Design Software) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการออกแบบเครื่องจักร
- ซอฟต์แวร์ออกแบบระบบอัตโนมัติ (Automation Design Software) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการออกแบบระบบอัตโนมัติ
- ซอฟต์แวร์ควบคุมระบบอัจฉริยะ (Smart System Control Software) ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการควบคุมระบบอัจฉริยะต่างๆ
ระบบ IT และธุรกรรมข้อมูลในอุตสาหกรรมการผลิตช่วยในการเพิ่มความประสิทธิภายของกระบวนการผลิต, ลดค่าใช้จ่าย, และเพิ่มคุณภาพของผลิตภัณฑ์. ระบบนี้ทำให้สามารถควบคุมและจัดการข้อมูลในกระบวนการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพและมีการสร้างข้อมูลสำหรับการบริหารและการวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และกระบวนการผลิตอย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างการใช้งานระบบไอทีและธุรกรรมข้อมูล ในงานอุตสาหกรรมการผลิต เช่น
- การใช้เซิร์ฟเวอร์ (Server) เพื่อเก็บข้อมูลการผลิต
- การใช้ระบบเครือข่าย (Network) เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ ในโรงงาน
- การใช้ระบบเก็บข้อมูล (Data Storage) เพื่อเก็บข้อมูลต่างๆ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ ข้อมูลเครื่องจักร และข้อมูลคุณภาพ
- การใช้ระบบความปลอดภัย (Security) เพื่อป้องกันข้อมูล
- การใช้ระบบคลาวด์คอมพิวติ้ง (Cloud Computing) เพื่อเข้าถึงทรัพยากรและบริการต่างๆ จากอินเทอร์เน็ต
- การใช้ระบบปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence) เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจ
- การใช้ระบบอินเทอร์เน็ตแห่งสรรพสิ่ง (IoT) เพื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ ในโรงงาน
- การใช้ระบบเซ็นเซอร์ (Sensor) เพื่อวัดค่าต่างๆ เช่น อุณหภูมิ ความชื้น และตำแหน่ง
- การใช้อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (IoT Devices) เพื่อติดตามสถานะของเครื่องจักร
ระบบไอทีและธุรกรรมข้อมูลสามารถช่วยให้โรงงานอุตสาหกรรมสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และต้นทุนในการดำเนินงานได้ ตัวอย่างประโยชน์ของการใช้ระบบไอทีและธุรกรรมข้อมูลในงานอุตสาหกรรมการผลิต ได้แก่
- ปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต ระบบไอทีสามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตได้โดยอัตโนมัติ เช่น การใช้ซอฟต์แวร์วางแผนการผลิตสามารถช่วยวางแผนการผลิตได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- เพิ่มความปลอดภัย ระบบไอทีสามารถช่วยเพิ่มความปลอดภัยโดยตรวจจับและป้องกันอันตรายต่างๆ เช่น การใช้ระบบรักษาความปลอดภัยสามารถช่วยป้องกันเหตุร้าย
- ลดต้นทุน ระบบไอทีสามารถช่วยลดต้นทุนโดยลดการสูญเสียและปรับปรุงการใช้ทรัพยากร เช่น การใช้ระบบการจัดการคลังสินค้าสามารถช่วยควบคุมสินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การเลือกระบบไอทีและธุรกรรมข้อมูลที่เหมาะสมกับโรงงานนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ขนาดของโรงงาน ประเภทของการผลิต งบประมาณ และเป้าหมายที่ต้องการบรรลุ
นอกจากตัวอย่างข้างต้นแล้ว ยังมีเทคโนโลยีระบบไอทีและธุรกรรมข้อมูลอีกมากมายที่สามารถใช้กับอุตสาหกรรมการผลิตได้ เช่น
- การประมวลผลบนระบบคลาวด์ (Cloud Computing) เทคโนโลยีที่ช่วยให้โรงงานอุตสาหกรรมสามารถเข้าถึงทรัพยากรและบริการต่างๆ จากอินเทอร์เน็ต
- ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence, AI) เทคโนโลยีที่ช่วยให้โรงงานอุตสาหกรรมสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาด
- อินเทอร์เน็ตของทุกสรรพสิ่ง (Internet Of Things: IoT) เทคโนโลยีที่ช่วยให้โรงงานอุตสาหกรรมสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่างๆ เข้าด้วยกันได้
การนำเทคโนโลยีระบบไอทีและธุรกรรมข้อมูลมาใช้ในอุตสาหกรรมการผลิตสามารถช่วยโรงงานอุตสาหกรรมสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพและความปลอดภัยในการดำเนินงานได้
รายละเอียดในการประเมินเพื่อจัดระดับความพร้อม ดังนี้
|
Band |
นิยาม |
คำอธิบายเพิ่มเติม |
|
1 Individual- oriented |
ยังไม่มีการกำหนดกระบวนการ/วิธีการเพื่อบูรณาการภายในองค์กรอย่างชัดเจน ไม่มีคู่มือปฏิบัติงาน เป็นการทำงานที่อาศัยทักษะความเชี่ยวชาญเฉพาะบุคคล |
กระบวนการด้านบริหารและธุรการ และกระบวนการผลิต ดำเนินการแยกกันเป็นอิสระต่อกัน (in silos) การทำงานส่วนใหญ่ดำเนินการโดยพนักงานที่อาศัยทักษะความเชี่ยวชาญเฉพาะบุคคล |
|
2 Formal procedure |
มีการกำหนดกระบวนการ/วิธีการเพื่อบูรณาการภายในองค์กรที่ชัดเจน และกระบวนการ/วิธีการดังกล่าวดำเนินการโดยพนักงาน โดยที่มีการใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์แบบอนาล็อค เช่น fax, email, files (.doc, .pdf, .jpeg, .tiff เป็นต้น) มาช่วยในการทำงานและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างฝ่าย/แผนก และระหว่างลำดับชั้นในองค์กร |
กระบวนการด้านบริหารและธุรการ และกระบวนการผลิต ดำเนินการแยกกันเป็นอิสระต่อกัน (in silos) โดยที่การทำงานส่วนใหญ่ดำเนินการโดยพนักงานและดำเนินการตามขั้นตอนการทำงาน (Instructions) และคู่มือปฏิบัติงานที่กำหนดไว้ |
|
3 Separate OT-IT software |
มีการกำหนดกระบวนการ/วิธีการเพื่อบูรณาการภายในองค์กรที่ชัดเจน และกระบวนการ/วิธีการดังกล่าวดำเนินการโดยพนักงาน โดยที่มีการใช้เครื่องมือหรืออุปกรณ์แบบดิจิทัล เช่น CAD,CAM, SCADA, MRP/ERP มาช่วยในการทำงานและแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างฝ่าย/แผนก และระหว่างลำดับชั้นในองค์กร |
กระบวนการด้านบริหารและธุรการ และกระบวนการผลิต ดำเนินการแยกกันเป็นอิสระต่อกัน (in silos) โดยมีการใช้ระบบ IT ในการจัดการด้านการบริหารและธุรการ และมีการใช้ระบบ OT ในการจัดการด้านกระบวนการผลิต |
|
4 OT-IT sharing |
กระบวนการและระบบภายในองค์กร ดำเนินการในรูปแบบดิจิทัล และเริ่มถูกบูรณาการระหว่างลำดับชั้นภายในองค์กร |
ระบบ IT ที่ใช้ในการจัดการด้านบริหารและธุรการ และระบบ OT ที่ใช้ในการจัดการด้านกระบวนการ ผลิต มีการเชื่อมต่อกัน เพื่อเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูล สถานะต่างๆ ของกระบวนการ โดยใช้ตัวอุปกรณ์เครื่องจักรและระบบคอมพิวเตอร์ (ตามโปรแกรมที่ตั้ง/ออกแบบไว้) เชื่อมโยงข้อมูลมากกว่า 20% |
|
5 OT-IT integrated |
กระบวนการและระบบภายในองค์กร ถูกบูรณาการให้ทำงานร่วมกันได้แบบอัตโนมัติ แต่การกำกับดูแลบางส่วนยังคงต้องอาศัยพนักงานอยู่ |
ระบบ IT ที่ใช้ในการจัดการด้านบริหารและธุรการ และระบบ OT ที่ใช้ในการจัดการด้านกระบวนการผลิต มีการเชื่อมต่อกัน เพื่อเชื่อมโยงและแลกเปลี่ยนข้อมูล สถานะต่างๆ ของกระบวนการ โดยใช้ตัวอุปกรณ์เครื่องจักรและระบบคอมพิวเตอร์ (ตามโปรแกรมที่ตั้ง/ออกแบบไว้) โดยใช้หลักการ 80:20 ในการประเมิน คือ ใช้ตัวอุปกรณ์เครื่องจักรและระบบคอมพิวเตอร์เชื่อมโยงข้อมูล ได้มากกว่า 80% |
|
6 Optimisation |
กระบวนการและระบบภายในองค์กร ถูกบูรณาการให้ทำงานร่วมกันได้แบบระบบอัจฉริยะ ในลักษณะที่มีการวิเคราะห์ข้อมูลในระบบอย่างต่อเนื่อง (actively) และ |
ระบบ IT และ OT สามารถทำงานร่วมกันได้ตั้งแต่ต้นจนจบ (end-to-end) โดยระบบมีความสามารถในการปรับแต่งกระบวนการให้อยู่ในจุดที่เหมาะสม (optimized) โดยการใช้ข้อมูลเชิงลึก (insights) ที่ |
-
---------------------------------------------
สนใจข้อมูลเรื่องราวเพิ่มเติมได้ที่นี่
ดัชนีชี้วัดระดับความพร้อมอุตสาหกรรมไทย 4.0 (Thailand I 4.0 Index)
-------------------------------------------------
ที่มาข้อมูล
-------------------------------------------------
ข้อมูลที่น่าสนใจประวัติศาสตร์อุตสาหกรรม 4.0 ที่นี่ที่นี่
อุตสาหกรรม 4.0 (Industry 4.0) รวมข้อมูล-------------------------------------------------